Fogászati minőségpolitikánk

A Bátorfi Fogászat valamennyi munkatársa elkötelezett abban, hogy pácienseink baráti légkörben jól érezhessék magukat, a fogászathoz általában kötődő szorongásokat és félelmeket már az első alkalommal leküzdhessék. Orvosaink, asszisztenseink és valamennyi munkatársunk annak érdekében végzik munkájukat, hogy a rendelőbe látogató paciens fájdalommentes megoldást találjon problémáira, a lehető legrövidebb időn belül és a legmagasabb szakmai tudás alkalmazása mellett.

Pácienseink általában egy konkrét problémával keresnek fel bennünket. Fogászatunk azonban ennél többet kínál: teljes körű fogászati rehabilitációt, amellyel helyreállítjuk mind a beszéd- és rágóképességet, mind a lehető legjobb esztétikai megjelenést, amelyek eredménye a javuló életminőség, a növekvő önbizalom, és a munkaerőpiacon való könnyebb érvényesülés. Fájdalommentes kezelésen túl, tudatosan és folyamatosan ügyelünk arra, hogy pácienseink a velünk való kapcsolatfelvételtől kezdve a teljes gyógyulásig professzionális és empatikus ellátásban részesüljenek, és ehhez exkluzív környezetet biztosítunk.

Magasan képzett orvos csapatunk annak érdekében, hogy folyamatosan biztosítani tudjuk a legmagasabb szakmai színvonalat, rendszeresen továbbképzéseken, gyakorlati kurzusokon és kongresszusokon vesz
részt
.

Pácienseink elégedettségét megállapodásaink maradéktalan teljesítésével kívánjuk elérni. Ehhez világviszonylatban élenjáróan korszerű berendezéseket, eszközöket, anyagokat és technológiát alkalmazunk, és törekszünk teljes körű szolgáltatást nyújtani.
Ezen túlmenően a kezelést megelőzően és azt követően is, tanácsadással és gondos odafigyeléssel tájékoztatjuk pácienseinket a szájhigiénia fontosságáról, megvalósítása módszereiről.

Minden általunk végzett munkára a nemzetközileg elfogadott standardoknál hosszabb időtartamú garanciát vállalunk.

Implantológiai szolgáltatások terén rendelőnk Magyarországon piacvezető szerepet tölt be, ennek megtartása és fejlesztése mindannyiunk közös célja.

Szállítói kapcsolatainkban folyamatosan a kölcsönös előnyöket és a gazdaságos működést tartjuk szem előtt. A jó partneri viszony hozzájárul ahhoz, hogy a kezeléseinkhez felhasznált anyagok, eszközök mindig a legkiválóbb minőségben és az optimálisan szükséges mennyiségben álljanak rendelkezésre.

Büszkék vagyunk arra, hogy cégünk a Nagy-Britanniából Magyarországra irányuló fogászati turizmus egyik központja is, ezáltal folyamatosan fejleszthetjük fogászatunkat minden területen, melynek előnyeit minden páciensünk élvezheti.

Mindezek szellemében, a Bátorfi Fogászat a szolgáltatási színvonalának folyamatos fejlesztése érdekében a nemzetközi normáknak megfelelő MSZ EN ISO 9001:2009-es minőségirányítás rendszert működtet.

A minőségirányítási rendszer alkalmazásával az alábbi céljaink vannak:

  • növeljük pácienseink megelégedettségét,
  • fokozzuk kezeléseink eredményességét,
  • minimalizáljuk az utólagos problémakezelést,
  • javítsuk folyamataink hatékonyságát.

Minden munkatársunktól elvárjuk, hogy eredményesen és munkája fontosságának tudatában végezze feladatait.

Dr. Bátorfi Béla
ügyvezető igazgató